Agenţia de Plăţi pentru Dezvoltare Rurală şi Pescuit (APDRP) a obţinut certificarea internaţională pentru standardul de calitate ISO 20000-1:2011, aplicabilă sistemului de management al serviciilor IT, devenind prima instituţie publică din România certificată astfel de către un auditor extern.
„Certificarea, atestată de Lloyd’s Register Quality Assurance din Marea Britanie, garantează performanţa serviciilor IT din cadrul Agenţiei. Se certifică totodată că APDRP îndeplineşte cerinţele legate de planificare, implementarea, operarea, monitorizarea, analiza, menţinerea şi îmbunătăţirea sistemelor sale IT. Sistemul de Management IT susţine furnizarea serviciilor legate de infrastructură, comunicaţii şi managementul aplicaţiilor pe care angajaţii agenţiei le folosesc în relaţia cu beneficiarii Programului Naţional de Dezvoltare Rurală (PNDR)” se arată în comunicatul APDRP.
Certificarea a fost obţinută în martie 2013 şi atestă faptul că procesele IT ale agenţiei sunt în concordanţă cu normele, prevederile şi regulamentele internaţionale.
Potrivit APDRP, ciclul de certificare este de trei ani, până în martie 2016, iar pe parcursul acestui ciclu se vor efectua vizite de supraveghere la interval de 12 luni, respectiv două vizite de supraveghere.
Prin implementarea acestui standard Agenţia se asigură că toate problemele ce pot apărea în cadrul sistemelor informatice ale acesteia sunt monitorizate şi rezolvate într-un timp optim, astfel încât îndeplinirea sarcinilor experţilor legate de evaluarea, contractarea sau plata proiectelor să nu fie întârziate din cauza apariţiei unor probleme de sistem.
